Dados recolhidos
Os dados pessoais recolhidos são limitados ao estritamente necessário para garantir o
funcionamento do simulador e responder a contactos. Estes dados podem incluir
identificadores técnicos, informações de contacto e detalhes de mensagens enviadas
através do formulário.
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Identificadores técnicos como endereço IP e cookies essenciais.
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Informações fornecidas em formulários de contacto, como nome e email.
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Mensagens enviadas pelos utilizadores para esclarecimento de dúvidas.
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Preferências de consentimento para cookies e comunicações.
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Registos de atividade para fins de segurança e integridade da plataforma.
A recolha é feita de forma transparente e apenas após consentimento explícito do
utilizador. Não são recolhidos dados sensíveis ou de categorias especiais.
Utilização dos dados
Os dados recolhidos são utilizados para garantir o funcionamento seguro do
simulador, gerir contactos e responder a solicitações de utilizadores. Servem também
para cumprir obrigações legais e melhorar a experiência da plataforma.
Nenhum dado é utilizado para fins de marketing direto ou criação de perfis
automatizados. A utilização limita-se a finalidades técnicas, administrativas e de
resposta a pedidos.
Direitos dos utilizadores
Os utilizadores podem exercer direitos de acesso, retificação, apagamento e
portabilidade dos seus dados. Solicitações são analisadas e respondidas dentro do prazo
legal, salvo restrições específicas.
Direito de acesso
O utilizador pode solicitar acesso a todos os dados pessoais tratados.
Direito de retificação
O utilizador pode corrigir dados inexatos ou incompletos a qualquer momento.
Direito ao apagamento
O utilizador pode requerer a eliminação dos seus dados pessoais em qualquer
momento.
Direito à portabilidade
O utilizador pode solicitar cópia estruturada dos seus dados para portabilidade.
Partilha de dados
Os dados pessoais não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para
cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades ou operar
funcionalidades do simulador com parceiros tecnológicos sob acordo de
confidencialidade.
Eventuais partilhas são restritas, sempre que possível anonimizadas, e limitadas ao
estritamente necessário para a finalidade identificada. Nunca são comercializados
dados dos utilizadores.
Segurança dos dados
Medidas técnicas e organizativas foram implementadas para proteger os dados pessoais
contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Incluem
encriptação, controlo de acessos e monitorização regular das infraestruturas.
Os dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia,
cumprindo normas nacionais e europeias de proteção de dados.